Que faire en cas de cambriolage ? Voici 5 étapes pour vous aider

De retour de vacances, du travail ou simplement absent quelques heures pour faire vos achats et vous constatez que vous avez été victime d’un vol avec effraction !

Indépendamment de l’état dans lequel vous vous trouvez il va falloir prendre quelques mesures d’urgence. Tout d’abord, restez calme et procédez par étape.

Voici un conseil en 5 étape pour savoir que faire en cas de cambriolage

Que devez-vous faire en cas de cambriolage ?

1/ Contactez les forces de l’ordre

Une fois ceux-ci sur place faites constater l’effraction et l’état des lieux. Insistez pour que les dégâts soient inscrits sur le procès verbal par ex. ; porte ou fenêtre fracturée.

De même si vous vous avez déjà remarqué que certains objets ont disparus veillez à ce qu’ils soient déjà répertoriés sur le procès-verbal. Important, émettez vos réserves sur le contenu dérobé, en effet il se peut que le lendemain, voir quelques jours plus tard vous vous rendiez compte qu’un autre objet auquel vous n’avez pas pensé a lui aussi été volé !

 

2/ Faites stopper vos cartes de banques et bloquez votre n° de téléphone

Seconde chose a faire en cas de cambriolage est qu’en cas ou une ou plusieurs cartes de banques ont disparues il faut immédiatement les faire bloquer. Faites-cela directement après votre appel aux forces de l’ordre ! Dans l’hypothèse ou votre téléphone portable aurait été dérobé là aussi contactez votre operateur et suspendez momentanément votre numéro.

 

3/Contactez votre assureur

Si vous êtes couvert par une assurance habitation contactez votre assureur ou courtier et déclarez le cambriolage. Demandez-lui (ou lisez les clauses de votre contrat) le délai et comment vous devez vous y prendre pour déclarer ce vol, lettre recommandée ou courriel ? Ici aussi émettez vos réserves sur le contenu dérobé et ce le temps de faire rapidement un inventaire des lieux.  Si vous avez un appareil photo ou une caméra faites des photos du sinistre, des dégâts.

 

4) Réparations

Souvent lors de cambriolages les menuiseries que sont portes et fenêtres peuvent êtres légèrement abîmées voir irrécupérables ! Il s’agit ici de procéder efficacement. Une chose à faire en cas de cambriolage est d’abord la prise de mesures provisoires, c’est à dire la réparation temporaire de votre porte ou fenêtre.

Contactez un artisan serrurier  (un vrai…) n’hésitez pas à lui demander s’il a des compétences tant en serrurerie qu’en menuiserie et faites procéder à la réparation provisoire de votre porte, ceci vous permettra de pouvoir fermer temporairement les lieux.

A ce stade et dans l’urgence ne prenez pas de décision sur l’installation de système de sécurité, méfiez vous aussi de personnes peu scrupuleuses qui profiteraient de votre désarroi pour vous faire signer un devis pour un système qui ne vous conviendrait peut-être pas…

En revanche, si par exemple votre porte est irrécupérable, demandez une offre de prix détaillée avec les prix du marché, insistez pour que tous les accessoires et décorations de votre porte existante soient repris sur le devis (qualité du bois, serrures, verrou supplémentaire, judas, chainette, moulures peinture etc) Une fois indemniser vous pourrez utiliser cette somme pour installer un système de sécurité.

 

5/ Protégez-vous efficacement

Si vous n’étiez pas protégé par un système d’alarme ou des bonnes protections mécaniques il est grand temps d’y penser. Cette étape à faire en cas de cambriolage est essentielle, d’une part elle va vous apporter un sentiment de tranquillité mais surtout elle permettra à ne pas laisser sur le marché des malfaiteurs l’information d’un logement qui malgré un vol n’est toujours pas protégé.  A bon entendeur….

Dans le cas ou vous étiez en possession d’un système de sécurité tels alarme ou serrure il est temps de se demander si la conception était efficace et d’en tirer les conclusions. Je vous invite à relire l’article : comment protéger sa maison

 

Ce qu’il faut retenir

Il est donc important qu’en cas de cambriolage de récolter un maximum d’informations. Ceci vous servira pour l’indemnisation des dégâts et objets disparus, n’oubliez pas quand cas d’expertise c’est à vous de produire toutes les preuves pouvant servir à votre indemnisation. Si vous avez été prévoyant en listant et photographiant vos objets de valeurs, c’est le moment de préparer ces preuves…

N’oubliez pas que si j’ai mis en dernière étape dans les choses à faire en cas de cambriolage la protection de votre logement celle-ci reste primordiale.

 

Conclusions

Comme vous l’aurez constaté cet article est plus long que d’habitude, mais en 25 ans j’ai rencontré de nombreuses personnes victimes de cambriolages et qu’il s’agit de particuliers, d’entreprises ou d’institutions, le constat de l’état dans lequel se trouvaient ces victimes était plus que déplaisant sans parler du sinistre en lui même causé par les dégâts, la disparition d’objets et parfois des actes de vandalismes…

 

Et vous, avez-vous déjà été victime d’un cambriolage ?
Laissez-moi votre récit ci-dessous dans les commentaires

 

3 réponses à Que faire en cas de cambriolage ? Voici 5 étapes pour vous aider

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *